Проводница поезда РЖД, следовавшего по маршруту Томск — Адлер, высадила шестерых пассажиров в тайге в 50 км от нужной станции.
Утверждается, что инцидент произошёл по ошибке. В ночь на 23 января на полустанке Щучье Озеро Горьковской железной дороги в Пермском крае проводница поезда сообщила шести пассажирам, что им пора выходить.
Полусонные люди вышли, и лишь после отправления состава поняли, что находятся не на станции Чернушка, до которой взяли билеты, а в глухом лесу. На улице была ночь, мороз -15°С, снежные сугробы и полное отсутствие связи. Люди, в том числе дети, шли пешком по рельсам.
Примерно через полчаса пассажиров, к счастью, подобрал товарный поезд. Машинист довёз замерзших людей до ближайшей станции. Одной из пассажирок пришлось обратиться в больницу с переохлаждением.
В РЖД извинились и объяснили, что поезд сильно опаздывал. «Из-за неблагоприятных погодных условий» проводница неверно определила местоположение состава. Поэтому высадила пассажиров согласно расписанию, а не по факту прибытия поезда в пункт назначения. Всем пострадавшим пообещали вернуть стоимость билетов и начислить по 7 000 бонусов.
Красноуфимская транспортная прокуратура организовала проверку по факту нарушения прав пассажиров при перевозке.
